TERMS

제 1 조 (목적)

본 약관은 제이비 마켓(이하 "회사")이 운영하는 FullGadong 웹사이트(https://fullgadong.com, 이하 "사이트")를 통해 제공하는 클라우드 게이밍 및 원격 PC 스트리밍 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 이용자가 개인 단말기(PC, 노트북, 모바일 등)를 통해 회사 또는 제휴 업주가 관리하는 원격 고사양 PC에 접속하여 게임 및 소프트웨어를 실시간 스트리밍 방식으로 이용할 수 있도록 하는 클라우드 게이밍 플랫폼을 의미합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "포인트"란 서비스 이용 시 결제 수단으로 사용되는 회사 내부 가상 재화를 의미하며, 회원이 유상으로 충전하여 사용합니다.

5. "스트리밍 세션"이란 회원이 원격 PC에 접속하여 서비스를 이용하는 하나의 연결 단위를 의미합니다.

6. "업주"란 회사와 제휴 계약을 체결하고 자신이 보유한 PC를 서비스에 등록하여 운영하는 사업자를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 약관은 적용일 7일 전부터 사이트 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.

3. 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

가. 원격 PC 클라우드 게이밍 스트리밍 서비스

나. 포인트 충전 및 관리 서비스

다. 기타 회사가 정하는 서비스

2. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기 점검, 증설 및 교체, 통신 장애, 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

3. 서비스 중단의 경우 회사는 사이트에 사전 공지합니다. 다만, 긴급하고 부득이한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

4. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사이트에 공지합니다.

제 5 조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나, 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

가. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

나. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우

다. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

라. 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못하는 경우

3. 회원가입의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제 6 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

가. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

나. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우

다. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

라. 서비스를 이용하여 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 회원 자격이 상실된 경우 잔여 포인트에 대한 환불은 제10조의 환불 규정에 따릅니다.

제 7 조 (개인정보 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 수집, 이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

3. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용, 제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

4. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다.

5. 회사는 개인정보 보호와 관련하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수합니다.

제 8 조 (포인트 충전 및 이용)

1. 회원은 회사가 정한 결제 수단을 통해 포인트를 충전할 수 있습니다.

2. 포인트는 스트리밍 세션 이용 시 분 단위로 차감되며, 차감 기준은 서비스 내 요금 안내 페이지에 별도로 게시합니다.

3. 포인트의 유효기간은 마지막 충전일 또는 마지막 사용일로부터 5년으로 하며, 유효기간 경과 시 소멸될 수 있습니다.

4. 포인트는 현금으로 전환하거나 양도할 수 없으며, 본 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.

5. 회사의 귀책 사유 없이 결제 오류가 발생한 경우, 이용자는 해당 결제 수단의 발행사에 직접 문의하여야 합니다.

제 9 조 (결제)

1. 포인트 충전을 위한 결제 수단은 다음 각 호와 같습니다.

가. 신용카드 결제

나. 실시간 계좌이체

다. 기타 회사가 추가 지정하는 결제 수단

2. 결제 금액에 대한 정보는 결제 진행 시 이용자에게 명확히 고지됩니다.

3. 회사는 이용자의 결제 정보를 직접 저장하지 않으며, 전자결제대행(PG)사를 통해 안전하게 처리합니다.

제 10 조 (청약 철회 및 환불)

1. 회원은 포인트 충전일로부터 7일 이내에 충전 포인트를 사용하지 않은 경우, 청약 철회를 요청할 수 있습니다.

2. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.

가. 충전된 포인트의 전부 또는 일부를 이미 사용한 경우 (미사용 포인트에 한하여 환불 가능)

나. 회원의 귀책 사유로 서비스 이용이 제한된 경우

3. 환불 금액은 충전 금액에서 이미 사용한 포인트에 해당하는 금액 및 결제 수수료를 차감한 금액으로 합니다.

4. 환불 요청은 사이트 내 고객지원 또는 연락처(010-8004-1519)를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.

5. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일 결제 수단으로 진행됩니다.

제 11 조 (서비스 이용 요금)

1. 서비스 이용 요금은 스트리밍 세션 접속 시간(분 단위)을 기준으로 포인트가 차감되는 종량제 방식입니다.

2. 구체적인 이용 요금은 사이트 내 요금 안내 페이지에 게시하며, 회사는 요금을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일 7일 전에 사이트에 공지합니다.

3. 네트워크 장애, 시스템 오류 등 회사의 귀책 사유로 인해 서비스가 정상적으로 제공되지 않은 시간에 대해서는 요금을 부과하지 않거나, 이미 차감된 포인트를 보상합니다.

제 12 조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

2. 타인의 정보를 도용하는 행위

3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신하거나 게시하는 행위

6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 원격 PC를 통한 해킹, 불법 소프트웨어 설치 및 배포, 암호화폐 채굴, 악성코드 유포 등 불법적인 행위

8. 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하거나, 제3자에게 계정을 공유 또는 대여하는 행위

9. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 일체의 행위

제 13 조 (회사의 의무)

1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 이를 처리하여야 합니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제 15 조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 제3자가 제공하는 오픈소스 기반의 서비스 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 손해를 입은 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

5. 이용자의 단말기 환경, 네트워크 상태 등으로 인한 서비스 품질 저하에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.

제 16 조 (손해배상)

1. 회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우, 회사는 이용자에게 실제 발생한 손해를 배상합니다.

2. 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제 17 조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.

제 18 조 (기타)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

2. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관")을 정하여 이를 사이트를 통해 사전 공지할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 2월 6일부터 시행합니다.

상호: 제이비 마켓 | 대표: 김준 | 사업자등록번호: 434-97-01804

주소: 전라남도 완도군 완도읍 망석길 56 | 연락처: 010-8004-1519